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推动“放管服”,增添新动力
来源:福建日报      作者:侯鹏程 林丽萍 阿贵      日期:2017-05-18     

  深化“简政放权、放管结合、优化服务”改革,是推动经济社会持续健康发展的重大举措。近日,集美国地税围绕“放管服”,持续推出便民办税服务新举措,解决纳税人反映的痛点堵点难点问题,展现税务部门最大限度便利纳税人的举措和成效,为企业发展增添活力。

  请进来倾听  搭建“连心桥”

  “规范经营管理是企业的名片,而营改增的推开有利于我们企业的财务核算,如桥路费、固定资产纳入进项抵扣,联运、分运上下游抵扣等,为我们规范经营创造了良好的契机。”4月7日,谈到“营改增”时,联冠物流(福建)股份有限公司总经理张长校有感而发。

  当天上午,集美区“税收深化改革 助力民营企业发展”主题座谈会在集美区政府召开。集美国地税领导、集美区工商联领导、民营企业代表、银行代表和专家学者齐聚一堂,敞开心扉,真诚对话,共助企业发展。

  座谈会还邀请多家集美区“税银互动”合作银行,从融资角度给予民营企业帮助。近年来,集美国地税利用银税互动平台,联合银行,为民营企业发展找资金,2016年共帮助辖区内89家企业与合作银行签订贷款协议,取得48.3亿元贷款,有效提高纳税信用的含金量,帮助诚信企业爬坡过坎,壮大发展。

  值得一提的是,集美国地税当天还与集美区工商联签署三方合作协议,提升税企互动的层级,通过建立联席会议制度、召开民营企业座谈会、开展重点课题调研、加强情况沟通、建立信息交流制度等,为企业反映诉求、解决企业难题提供更为直接有效的渠道。

  集美区地税局林友情说:“深化‘放管服’改革,对于地税机关来说,就是在简政放权上做好‘减法’,在后续管理上做好‘加法’,在优化服务上做好‘乘法’,有没有成效,就看办税方便不方便,措施实不实,有没有获得感。”

  近年来,集美国地税联合行动,推进便捷办税,推广电子签章、涉税(费)事项全流程网上办理,推进落实10类142项涉税(费)业务同城通办,简并涉税资料,免填单服务范围从33项扩大为46项,29种表证单书免填,在此基础上,在区党群活动服务中心、杏滨街道等5个点增配13台自助办税服务终端,让纳税人办税更便捷。

  走出去服务  共筑“同心圆”

  4月18日,集美国地税流动办税车开进集美杏西广场,搭起“流动办税厅”,为附近的个体户、小微企业提供网上、掌上办税辅导,最大限度便利辖区的每一名纳税人。只见7台笔记本电脑“一”字排开,国地税业务骨干一对一辅导纳税人网上申请办理发票代开、增值税申报、外出经营管理证明等业务。当天早上,该局通过移动办税服务纳税人50余名,办理涉税事项60余件,让纳税人在家门口就能轻松办理涉税事宜,有效缓解了辖区税源点多、面广、线长的现状,让纳税人就近享受到方便、高效、快捷、周到的优质服务。

  据悉,为响应国家税务总局“便民办税春风行动”的号召,集美国地税积极启动组建“流动办税服务厅”, 深入基层走街串巷为纳税人提供办税服务,将办税服务送到了纳税人的家门口,得到交口称赞。“我是附近一家超市的财务,申报期即将截止,刚好有业务需要同时到国地税进行办理,听说有这个活动,就过来瞧瞧,没想到当场办结了,税务机关的服务意识真是不错!”前来办税的曾先生竖起了大拇指。

  除了“流动办税厅”外,集美国地税依托区政务服务中心,建立完善全能型办税大厅,在开设联合办税、免填单服务和多元化办税的基础上,安排管理分局入驻服务中心,实现“一站式”办税功能,解决了纳税人少跑路的问题。

  运用“互联网+”  办税“全天候”

  打开直播软件,搜索房间号,在线观看集美国地税业务骨干政策辅导,敲击键盘进行互动提问……4月19日,这样的画面,出现在集美区海峡两岸青年创业基地国地税联合服务站的纳税人学堂授课点。针对软件企业年轻人较多的特点,集美国地税借力“互联网+”,首推“税收政策互动直播间”,打造政策辅导“实体授课+网络直播”相结合的新型培训形式,进一步延伸税收服务的触角。

  “辖区小微企业和新办企业较多。”担任主播之一的集美区国家税务局政策法规科增值税业务骨干俞恒说,第一期“税收政策互动直播间”因此以纳税人普遍关注的软件企业增值税即征即退优惠政策为重点,并辅以软件企业增值税报表填写等实务操作。

  授课点现场座无虚席,吸引辖区近30名纳税人参与;而整场直播互动频繁,线上活跃人数超过70人。在重头戏互动提问环节中,纳税人通过直播软件提出了20多个问题,涉及软件即征即退计算、高新技术企业税收优惠政策等热点问题。

  “目前我仍处于创业阶段,平时抽不出多少时间了解相关税收优惠政策,税务机关通过直播的方式宣传税收政策,一方面让我们足不出户就能了解丰富的税收知识,另一方面直播的方式很新颖,也能吸引我们。”小陈赞不绝口。

  近年来,集美国地税大力推进“互联网+税务”,开通微信公众号,及时推送税收新政和涉税提醒,开设微预约、微指南、微缴费、微课堂等功能,实现网上预约、缴费、查询、培训等多功能,足不出户可“全天候”办税。

 

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